Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, yukarıda bilgileri yer alan satıcı ile zelosunkizlari.com üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı bilgileri, sipariş ve ödeme aşamasında alıcı tarafından girilen ad soyad, adres, telefon, e-posta ve sipariş bilgileri esas alınarak belirlenir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği el yapımı çanta, cüzdan ve kumaş aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün adı, adedi, satış bedeli, kargo bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterilir. Siparişin onaylanması ile alıcı, ürün bilgilerini ve toplam bedeli kabul etmiş sayılır.

4. Teslimat

Siparişler, alıcının ödeme sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Hazır ürünlerde kargoya teslim süresi genellikle 1-5 iş günüdür. Özel sipariş ve elde üretim ürünlerde üretim süresi ürüne göre değişebilir.

Kargo ücreti ödeme ekranında gösterilir. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz bildirilmesi alıcının sorumluluğundadır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya e-posta veya yazılı iletişim kanalları üzerinden bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız, tekrar satışa uygun ve varsa ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilen veya özel ölçü/renk/desen seçimiyle üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

7. İade ve Geri Ödeme

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşması ve ürünün iade şartlarına uygun şekilde satıcıya teslim edilmesinin ardından, ürün bedeli yasal süreler içinde ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir.

8. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.